應用自然語言處理技術(NLP)構建的政務智能咨詢服務系統,通過在政務服務全渠道搭建自助服務平臺,7×24小時自動應答辦事群眾提問, 對于系統無法應答的復雜問題,通過AI智能服務引擎轉給人工客服,實現全天候、便捷、精準的AI+政務智能咨詢服務。
準確率高
初始化成本低
多渠道管理
擬人化交流
可持續成長
完善的數據統計
維護成本低
經驗可復制
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